⭐ À propos

⭐ Notre ambition : simplifier la vie de millions d’indépendants en automatisant leur comptabilité

Indy, c'est la comptabilité repensée pour les indépendants.

Depuis 2016, Indy propose aux indépendants une application vraiment simple et un service client aux petits soins, le tout à prix accessibles.

Indy multiplie chaque année sa croissance par 3 et aujourd'hui plus de 40 000 indépendants automatisent leur comptabilité avec notre solution.

Notre croissance exceptionnelle s’appuie sur deux piliers fondamentaux : un produit intuitif et bien pensé, et une importance très forte accordée à la qualité de notre service client.

En 4 ans, nous avons levé 46 millions d’euros auprès d’investisseurs prestigieux tels que Kerala, Alven et Singular.

L’équipe se compose de plus de 180 indies venant d’horizons et de parcours variés. Notre culture d’entreprise prône la prise d’initiative, la bienveillance et la transparence. Chacun d’entre nous y est attaché et nous faisons tout pour la préserver, en accompagnant au mieux nos nouvelles recrues ! Notre objectif : Créer une entreprise profondément humaine dans laquelle il fait (vraiment) bon travailler.

Pour aller plus loin, tu peux écouter cet épisode du podcast “Dans la tête d’un CEO” avec Côme.

⭐ Descriptif du poste

Nous recherchons un·e Sales Ops junior pour rejoindre l’équipe Ops.

⭐️ Contexte du poste ⭐️

Indy est toujours en forte croissance, l'équipe sales a dépassé les 50 business developer il y a quelques semaines. Aujourd'hui pour accompagner l'équipe sales et leur essor, nous avons besoin d'un·e  Sales Ops junior. Ton rôle sera d'assister notre équipe sales dans son quotidien et d'apporter des nouveaux outils et process pour leur permettre d'être toujours plus efficace. 

⭐️ Missions ⭐️

👉 Gérer l’attribution de listes de prospects aux équipes commerciales (pipes)

• S’assurer du bon fonctionnement de la remontée des leads dans le CRM pour l’attaque commerciale de la matière entrante
• Création de pipes pour les commerciaux sur des opérations ponctuelles (webinars, partenariats …)

👉 Etre le point contact de l’équipe sales concernant leurs outils

• Répondre aux demandes de l’équipe sales concernant les outils
• Mettre en place des formations pour les sales pour le suivi des process
• Aider les nouveaux arrivants à être onboardés sur les process commerciaux
• Check des variables des équipes commerciales et vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs

👉 Amélioration continue de l’utilisation des outils et des process

• Être garant du fonctionnement des automatisations et workflows déjà en place et notamment la connexion de notre CRM aux autres outils (Intercom, CIO…)
• Proposer de nouvelles automatisations qui pourraient simplifier les process de l’équipe commerciale
• Être garant de diffuser les best practices sur nos outils à toute l’équipe et être force de proposition pour utiliser nos outils sur tout leur potentiel
• Veille sur les outils du marché qui pourraient nous être utiles

👉 Etre garant de la qualité de la donnée sur CRM (Pipedrive & Intercom)

• Organisation du CRM (quels champs garder sur le CRM, comment les rendre obligatoires, quel process pour quel événement …)
• Suivi de la qualité de la donnée sur le CRM (dashboard de suivi pour alerter lorsque nous n’avons pas des données sur un KPI)
• Mise en place de process de nettoyage du CRM quand cela est nécessaire (gestion des doublons…).

Toutes ces missions te permettront de mettre la main dans tous nos outils et d'acquérir des fortes connaissances techniques et data (SQL). Le poste parfait pour lancer sa carrière en OPS.

Les outils que nous utilisons : Pipedrive, Ringover, Excel, Intercom, Qobra, Zapier, Modjo

⭐ Profil recherché

⭐ Le·a candidat·e idéal·e pour rejoindre notre équipe OPS

👉 Tu es jeune diplômé·e d'un Bac+3 ou Bac+5

👉 Idéalement tu as déjà réalisé un stage ou une alternance dans une équipe OPS dans laquelle tu as travaillé sur un CRM

👉 Tu as une vraie appétence technique pour les outils, tu aimes fouiller pour comprendre comment ça marche

👉 Tu es quelqu'un de rigoureux·euse et d'organisé·e. Tu aimes mettre en place des process et on dit de toi que tu as un esprit très structuré.

👉 Tu es emphatique et tu aimes aider, tu es prêt à prendre du temps pour les sales pour leur expliquer les process et les aider dans les bugs du quotidien.

Nous portons une attention particulière à la diversité dans notre processus de recrutement. Nous savons que certaines personnes n’osent parfois pas répondre sans cocher toutes les cases : Venez nous en parler.
De même dans le cadre de nos valeurs d’inclusions, nous accordons chez Indy une attention particulière aux personnes en situation de handicap.

⭐ Nos valeurs : HAPPY

Chez nous, les valeurs ce n’est pas juste du wording à la mode. Elles font partie intégrante de notre culture. Nous recrutons des talents H.A.P.P.Y. :

👉 Humble - Pas d’ego surdimensionné chez Indy, nous nous faisons confiance et allons tous dans le même sens, ensemble. 😊

👉 Attentionné - Nous avons à cœur de fournir un service client aux petits soins et en interne, nous appliquons la même règle : nous sommes vraiment attentifs les uns aux autres. 🥰

👉 Passionné - Nous sommes tous passionnés, et pas que de notre travail. Ici vous trouverez des photographes, des musiciens, des backpackers, des sportifs, des comédiens… 💙

👉 Perfectionniste - Ce n’est pas un vilain défaut chez Indy et dans le secteur de la comptabilité, nous n’avons pas le droit à l’erreur. 

👉 Y-factor. Nous prônons la diversité en entreprise. C’est avec des personnes venant de tous les horizons que nous irons plus loin dans notre aventure. 🌈

⭐ Déroulement des entretiens

⭐ Notre engagement : un processus rapide et transparent !

👉 Un Call de présentation avec Baptiste ou Manon de l'équipe recrutement.

👉 Un Test de mise en situation à réaliser chez toi

👉 Un debrief de ton test avec Martin et Julie, Sales Ops chez nous.

👉 Un Entretien inversé avec 2 personnes de l'entreprise, dans cet entretien c'est toi qui poseras toutes tes questions. Il est suivi d'un entretien avec Maria, Head of Ops.

⭐ Ce qui t’attend si tout se passe bien

👉 Une équipe jeune, brillante, passionnée – et super sympa. 

👉 Une rémunération attractive et des BSPCE.  

👉 Des locaux où il fait bon vivre : bureaux neufs dans le centre de Lyon, cafés & fruits en libre service, matériel informatique au choix… 🛋 

👉 Une organisation de travail flexible : télétravail possible, flexibilité horaire… 🤓

👉 Des valeurs centrées sur l’humain : de l’autonomie et des responsabilités couplées à une culture de transparence et d’apprentissage permanent. 💙 

👉 Un partenaire pour faciliter la mobilité professionnelle de nos candidats non lyonnais. 🏡

👉 Indy était signataire du parental act (en février 2020) et assure 100% du salaire du second parent quel que soit son poste dans l'entreprise pendant les 4 semaines de son congé. 🐣 

👉 Un Indice égalité Homme/Femme de 97% (et on travaille sur les 3% restants). 💜

👉 Et bien évidemment, une carte ticket-resto Swile (10€/j) 🍽, la mutuelle Alan (50%) et une prise en charge de ton abonnement de transport en commun (50%) + un forfait mobilité douce de 34,70€ si tu viens en vélo ou trottinette. 🚴