Sales Ops
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⭐ À propos
L'application tout-en-un dédiée aux indépendants.
Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses finances… Sauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. Deux possibilités s’offrent à eux :
- La faire eux-même : en prenant plusieurs heures sur leur temps personnel pour le faire
- Faire appel à un expert-comptable : ce qui présente un coût financier conséquent
C’est pour leur permettre de se concentrer réellement sur leur métier qu’Indy a mis au point une solution unique qui leur permet de créer leur entreprise, d'automatiser leur comptabilité et leurs déclarations et d'ouvrir un compte pro gratuit !
Comment ça marche ? En synchronisant leur compte bancaire professionnel, leurs transactions sont automatiquement catégorisées dans les bonnes lignes comptables. Et ce n’est pas tout ! Indy permet également aux indépendants de créer des factures personnalisées et de générer leur liasse fiscale et bilan en seulement 2 heures.
Indy s’appuie sur trois piliers, qui sont fondamentaux : un produit intuitif et bien pensé, des tarifs ultra-abordables (50% de nos fonctionnalités sont même accessibles gratuitement) et une importance très forte accordée à la qualité de notre service client.
Déjà plus de 100 000 indépendants automatisent leur comptabilité avec Indy, et on vise d'accompagner 1 million d'indépendants d'ici fin 2027 !
Nous venons de lever 40 M€ en Serie-C, ce qui porte le total des fonds levés depuis le lancement à 86 M€.
Nous sommes aujourd’hui 270 indies venant d’horizons et de parcours variés. Nous partageons tous le même objectif : créer une entreprise profondément humaine dans laquelle il fait (vraiment) bon travailler.
Et on ne compte pas s’arrêter là ! On souhaite devenir LA super-app qui viendra accompagner tous les indépendants dans toutes leurs démarches administratives.
Pour aller plus loin :
Tu peux écouter cet épisode du podcast “Au cœur de la startup qui fait le plus parler en comptabilité : pourquoi elle réussit et dérange ?” avec Côme.
⭐ Descriptif du poste
Intégré·e au sein d’une équipe composée de 2 sales ops et de Julie, team leader, tes missions tournent autour de 3 volets : la gestion des outils, des process et du reporting de l’équipe sales.
Gestion des outils :
- Tu es le point contact de l’équipe sales concernant notre CRM (Pipedrive) :
- Répondre aux demandes de mise à jour du CRM (update des champs & workflows)
- Etre garant·e de la qualité de la donnée (administration du CRM, suivi de la qualité de la donnée & des taux de complétion des champs par les sales (dashboard de suivi)
- Tu es responsable de préparer et valider les variables des sales en début de mois en collaboration avec les managers sales sur notre outil Qobra.
- Tu t’assures de la performance des outils de l’équipe (notamment de notre outil de téléphonie Aircall) et tu fais de la veille sur les outils du marché qui pourraient nous être utiles :
- Diffuser les best practices sur nos outils à toute l’équipe (formations)
- Faire le lien entre l’équipe sales & les AM de nos outils si besoin
- Etre force de proposition pour utiliser nos outils sur tout leur potentiel
Gestion & amélioration continue de nos process :
- Tu es garant·e du fonctionnement des automatisations et workflows déjà en place (ex : connexion de notre CRM aux autres outils (Calendly, Customer.io…) via Zapier)
- Monitorer leur efficacité (via des dashboards ou des shadows avec l’équipe
- Proposer et mettre en place des optimisations qui pourraient simplifier les process existants et les rendre plus efficaces
- Tu implémentes les changements & nouveaux process qui accompagnent les nouvelles initiatives dans l’équipe sales (ex : création d’une nouvelle squad pour vendre un nouveau produit)
- Tu animes des formations et de la documentation auprès des sales sur le suivi des process
Reporting & Data :
- Tu es le relais principal des managers sales pour le suivi et l’amélioration des dashboards existants de suivi de performance.
- Tu t’assures que la data et les KPIs suivis sur les dashboards dont tu es owner soient toujours à jour.
- Tu es en support de l’équipe Business Analyst pour produire des analyses ad hoc ou lors de lancement de nouveaux process commerciaux
Quels sont les outils utilisés dans l’équipe sales ops ?
Pipedrive, Aircall, Gsheets, Qobra, Zapier & Modjo
⭐ Profil recherché
Le·a candidat·e idéal·e pour rejoindre notre équipe Sales Ops
- Tu justifies d’une première expérience dans un poste similaire ou en gestion de projet dans une start-up
- Tu es rigoureux·se et organisé·e et tu sais parfaitement prioriser tes actions
- Tu es drivé·e par l’envie d’optimiser des process, et faire gagner en efficacité les équipes avec lesquelles tu collabores
- Tu es familier·e du fonctionnement des CRM et/ou outils d’automation
- Tu es data driven : tu as toujours la mesure de la performance dans un coin de la tête et tu sais faire parler les chiffres
- Tu as envie de développer rapidement beaucoup de compétences aussi bien techniques que business !
Nous portons une attention particulière à la diversité dans notre processus de recrutement. Nous savons que certaines personnes n’osent parfois pas répondre sans cocher toutes les cases : venez nous en parler.
De même dans le cadre de nos valeurs d’inclusions, nous accordons chez Indy une attention particulière aux personnes en situation de handicap.
Nos valeurs : HAPPY
Chez nous, les valeurs ce n’est pas juste du wording à la mode. Elles font partie intégrante de notre culture. Nous recrutons des talents H.A.P.P.Y. :
Humble - Pas d’ego surdimensionné chez Indy, nous nous faisons confiance et allons tous dans le même sens, ensemble.
Attentionné - Nous avons à cœur de fournir un service client aux petits soins et en interne, nous appliquons la même règle : nous sommes vraiment attentifs les uns aux autres.
Passionné - Nous sommes tous passionnés, et pas que de notre travail. Nous aimons aborder nos sujets avec passion
Perfectionniste - Ce n’est pas un vilain défaut chez Indy et dans le secteur de la comptabilité, nous n’avons pas le droit à l’erreur.
Y-factor - Nous prônons la diversité en entreprise. C’est avec des personnes venant de tous les horizons que nous irons plus loin dans notre aventure.
⭐ Déroulement des entretiens
Notre engagement : un processus rapide et transparent !
- Un Call de présentation avec Wendy, notre Talent Acquisition Manager
- Un Business case écrit
- Un Entretien de debrief avec Julie, Team leader, Sales Ops et un Manager Sales
- Un Entretien inversé avec 2 personnes de l'équipe, dans cet entretien c'est toi qui poseras toutes tes questions. Il est suivi d'un entretien avec Julie, Head of Sales et Vincent, CFO
Ce qui t’attend si tout se passe bien
Une équipe jeune, brillante, passionnée – et super sympa.
Une rémunération attractive et des BSPCE.
Des locaux où il fait bon vivre : bureaux neufs dans le centre de Lyon et Paris, cafés & fruits en libre service, matériel informatique au choix…
Une organisation de travail flexible : télétravail possible, flexibilité horaire…
Des valeurs centrées sur l’humain : de l’autonomie et des responsabilités couplées à une culture de transparence et d’apprentissage permanent.
Indy était signataire du parental act dès février 2020 et assure 100% du salaire du second parent quel que soit son poste dans l'entreprise pendant les 4 semaines de son congé. Indy permet aux parents de disposer d'un congé spécial de 12 jours lors de la 1ère année de l'enfant.
7 jours de RTT par an pour tous les indies, ainsi que 3 jours de congés en plus sur des dates déterminées par Indy. Indy garantit également un congé exceptionnel d'1 mois au bout de 5 ans d'ancienneté.
Un Indice égalité Homme/Femme de 95 % (et on travaille sur les 5 % restants).
Et bien évidemment, une carte ticket-resto Swile (10 € / jour travaillé), la mutuelle Alan (50 %) et une prise en charge de ton abonnement de transport en commun (50 %) ou un forfait mobilité douce de 36,30 € si tu viens en vélo ou trottinette.
- Département
- Sales
- Localisations
- Lyon
- Statut à distance
- Hybride
- Niveau d'emploi
- Premier/Moyen niveau
- Politique télétravail
- Télétravail partiel possible
- Niveau d'étude requis
- Bac +5 minimum
- Date de démarrage
- 4 novembre 2024
- Salaire (fixe + variable)
- 35000€ - 38000€
- BSPCE
- 50%
- Contrat
- CDI
Sales Ops
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